Poser ses limites, savoir dire non Présentiel
Dernière mise à jour : 24/09/2025
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Public visé
Prérequis
Afin de pouvoir suivre ce module de formation, il est vivement conseillé que le participant ait suivi les formations:
• Communication liée à l'organisation du travail
• Aide-ménagère mais pas bonne à tout faire!
• Poser ses limites
Objectifs de la formation
Objectif général
L'apprenant sera capable de communiquer ses limites dans sa relation avec le client
Objectifs spécifiques
L'apprenant sera capable de:
• Au travers d'exemples professionnels, le participant sera capable d'appliquer les 4 composantes de la communica- tion non-violente (modèle de Rosenberg): Observations - Sentiments - Besoins - Demande
Description
Modalités pédagogiques
Méthodologie participative axée sur l'apprentissage théorique , études de cas au plus proche de la réalité de terrain.
Le formateur accentue l'échange et la dynamique du groupe via des échanges d'expériences.
Moyens et supports pédagogiques
- Support: Carnet de formation
- Attestation de formation de participation
Modalités d'évaluation et de suivi
Equipe formateurs référente
T. Daphné
Cap sur l'humain ! Soft Skills titres-services Orientation professionnelle
À la fois coordinatrice de projets et formatrice, Daphné est le couteau suisse de FormaServices. Pas de bouton « stop » sur cette pétillante RH reconvertie dans la formation, l’accompagnement et le conseil en image !
Curieuse et débordante d’enthousiasme, elle adore partager ses connaissances et ses savoir-faire pour que chacun·e puisse être bien dans ses baskets en toutes circonstances.
M. Pina
Cap sur l'humain ! Sécurité au travail - Prévention Techniques nettoyage Secourisme Soft Skills titres-services
Formatrice technique et conseillère en prévention niveau 1, Pina est la référence sécurité chez FormaServices. Le moins qu’on puisse dire, c’est qu’elle n’est pas avare en conseils.
À l’affût des dernières mesures, sourire aux lèvres, elle enseigne à vos équipes les réflexes, les attitudes et les gestes essentiels pour gérer vos activités en bon père ou en bonne mère de famille.
K Southa
Ergonomie Cap sur l'humain ! Soft Skills titres-services
Southa, c’est un feu d’artifice, une véritable pile électrique. Jamais à court de questions ni d’idées, elle est l’atout stratégique et agile de FormaServices.
Elle communique son énergie à ses équipes, ses partenaires et ses clients en restant fidèle à sa devise : « Le bien-être commence par prendre soin de soi. »
F. Céline
Ergonomie Cap sur l'humain !
Avec son solide bagage d’ergothérapeute et de nutrithérapeute, Céline sait transformer la santé et le bien-être en sujets simples et concrets. Passionnée et à l’écoute, elle partage ses conseils pratiques pour mieux bouger, mieux manger et mieux respirer au quotidien. Toujours positive et pleine d’énergie, elle aide chacun à prendre soin de soi… avec le sourire !
B. Rhalia
Cap sur l'humain ! Soft Skills titres-services
Toujours souriante et positive, Rhalia apporte une énergie communicative dans chacune de ses formations. Forte de son expérience dans le secteur du service à la personne et coach en entreprise, elle aide les participants à trouver des solutions concrètes et efficaces, même face aux situations les plus complexes. Orientée solutions, dynamique et bienveillante, elle transforme chaque session en un moment motivant et constructif.
S. Sophie
Cap sur l'humain ! Soft Skills titres-services
Forte de son expérience d’infirmière en chef dans un hôpital psychiatrique, Sophie sait allier rigueur, bienveillance et gestion d’équipe. Spécialiste de la communication non violente et de la relation d’aide, elle transmet avec clarté et humanité des outils concrets pour mieux gérer le stress, les émotions et les situations difficiles. Positive et engagée, elle met son expérience du terrain au service de chaque participant.
D. Anne-Sophie
Cap sur l'humain !
Formatrice et plume pour FormaServices, Anne-Sophie aime les horaires bien remplis. Avec humour, cette amoureuse de la gestion du temps guide les équipes et les entrepreneur·euse·s dans les méandres de leurs agendas pour les aider à revenir à l’essentiel et à fixer leurs priorités tout en faisant la part belle au bien-être.
L. Violine
Cap sur l'humain !
Comédienne-animatrice et art-thérapeute, Violine met sa créativité et son énergie au service de la formation. Avec une grande expérience en animation intergénérationnelle, en art-thérapie et en intelligence collective, elle sait créer des espaces d’expression où chacun se sent écouté et valorisé. Dynamique et passionnée, elle aime conjuguer rigueur et imagination pour rendre chaque formation vivante et inspirante.
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Catégorie :
Aide-ménagères & Aide-familiales
Sous-Catégorie : ⬇️ Cap sur l'humain ! - Durée : 4h
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