Je commence demain (starters) Présentiel

• Aide-ménager.ères titres-services (starters)
• Aide-ménager.ères sociales

L'aide-ménager.ère sera capable de connaître les base du nettoyage professionnel d'une habitation.

Objectifs :

• Décoder les informations essentielles de sécurité d'une étiquette de produit 
• Comprendre les 4 éléments indispensables au nettoyage (Cercle de Sinner)
• Classer les produits de nettoyage sur l'échelle des PH
• Expliquer les catégories de produits de nettoyage selon l'échelle de PH 
• Argumenter la liste du matériel nécessaire pour le nettoyage professionnel d'une habitation
• Expliquer la technique nécessaire pour le dépoussiérage et nettoyage d'une surface donnée (sol carrelé, parquet, tapis, canapé en tissu, radiateur, table, meuble de cuisine, porte, miroir...)
• Poser les questions utiles au nettoyage de l'habitation du client
• Comprendre le parcours idéal de nettoyage général d'une habitation
• Évaluer ce qu'est la déontologie et le devoir de discrétion
• Entretenir dans un ordre précis et en respectant les principes de base d'ergonomie

Programme :

• Salissures
• Lecture et décodage étiquette de produits d'entretien
• Equipements de protection individuels (E.P.I.)
• Cercle de Sinner
• Notions de P.H. - échelle de mesure
• Catégories de produits
• Matériel et techniques de nettoyage
• Bases de la communication clientèle et déontologie
• Organisation du travail
• Notions d'ergonomie dans le travail quotidien

Méthodologie participative axée sur l'apprentissage théorique et des mises en situation pratiques au plus proche de la réalité de terrain.

• Dialogue formatif
• Démos-exécutions
• Exercices pratiques

• Support : Carnet de formation
• Attestation de formation de participation

• Evaluation en fin de formation